プレミアム会員規約

第1条（目的および適用）

1. 本規約は、当社が提供するMediXプレミアム会員の 利用条件、会員特典および当社と会員との間の 権利義務を定めることを目的とします。
2. 本規約は、当社の利用規約に定める プレミアム会員向けの個別規約として適用されます。
3. 商品の注文、支払い、配送、通常の返品・返金、 個人情報の取扱いその他本規約に定めのない事項については、 当社の利用規約、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、 プライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表記が適用されます。
4. プレミアム会員特典について本規約と他の規約の内容が異なる場合は、 本規約が優先して適用されます。
5. 商品ページ、クーポン、キャンペーンページその他の表示に 本規約と異なる個別条件が明示されている場合は、 当該個別条件が優先します。

第2条（会員登録）

1. 会員登録を希望する方は、本規約および 当社のプライバシーポリシーに同意し、 当社所定の方法により登録するものとします。
2. 登録者は、正確かつ最新の情報を登録しなければなりません。
3. 会員登録は、原則として1人につき1アカウントとします。
4. 未成年者が会員登録する場合は、 あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を 得るものとします。
5. 当社は、次のいずれかに該当する場合、 会員登録を承認しないことがあります。

• 登録内容に虚偽、誤記または不足がある場合
• 第三者になりすまして登録した場合
• 同一人物が複数のアカウントを登録した場合
• 過去に会員資格を取り消されたことがある場合
• 会員特典の不正取得を目的としている場合
• その他、当社が登録を適切でないと合理的に判断した場合

第3条（会員費）

1. 本サービスの登録費、入会費、月額費は無料です。
2. 会員登録や本サービスの利用に必要となる通信機器、 インターネット接続費、通信料金その他の費用は、 会員の負担とします。
3. 当社が将来有料サービスを提供する場合は、 料金および利用条件を事前に明示し、 会員から別途申込みまたは同意を得るものとします。
4. 会員が明示的に申し込んでいない有料サービスの料金を、 当社が自動的に請求することはありません。

第4条（会員特典）

1. 当社は、会員に対し、次の特典の全部または一部を提供します。

• 対象商品の通常販売価格から10％の割引
• 適用条件を満たす商品に対する30日間全額返金保証
• 適用条件を満たす商品のサイズ交換
• 新商品、先行販売およびキャンペーン情報の優先案内
• 会員限定商品または特別商品の案内
• シークレットクーポンその他の限定クーポンの配布

2. 会員限定商品、先行情報およびシークレットクーポンは 不定期に提供するものであり、 提供時期、回数または継続的な提供を保証するものではありません。
3. 当社は、特典ごとに対象商品、対象者、利用期間、 利用回数、最低購入金額、割引上限額その他の 利用条件を定めることができます。

第5条（プレミアム会員通常10％OFF）

1. 会員は、当社が指定する対象商品について、 通常販売価格から10％の割引を受けることができます。
2. 本特典を利用するには、会員本人のアカウントへログインし、 当社が指定する方法で割引を適用する必要があります。
3. 次の商品または費用は、 通常10％OFFの対象外となる場合があります。

• 商品ページに対象外と表示されている商品
• 会員限定価格、卸価格、代理店価格その他の特別価格商品
• 予約販売、受注生産または個別契約に基づく商品
• 送料、手数料その他の商品代金以外の費用

4. 通常10％OFFは、当社が明示的に認めた場合を除き、 他のクーポンまたは割引コードと併用できません。

第7条（30日間全額返金保証）

1. 会員は、次のすべての条件を満たす場合、 対象商品について30日間全額返金保証を申請できます。

• MediX公式オンラインストアで購入した商品であること
• 注文時にプレミアム会員本人のアカウントを使用していること
• 商品到着日から30日以内に申請していること
• プレミアム会員向け通常10％OFF以外のクーポン、 割引コードまたは特別クーポンを使用していないこと
• 商品ページに返金保証対象外と表示されていないこと
• 当社所定の申請方法により申請していること
• 転売または返金保証制度の不正利用を目的とした購入ではないこと

2. 全額返金保証・サイズ無料交換の対象は、 1回の注文につき1商品・1点までとします。
3. 同じ注文で複数の商品を購入した場合であっても、 複数の商品について全額返金保証を利用することはできません。
4. 同一注文について、全額返金保証と サイズ交換特典を併用することはできません。
5. 例えば、A商品とB商品を同じ注文で購入した場合に、 A商品について返金を受け、 B商品についてサイズ交換を受けることはできません。
6. 会員は、当社から返送方法の案内を受けた後、 当社が指定する返送先へ商品を返送するものとします。
7. 当社から返送方法を案内した日から10日以内に 当社へ商品が到着しない場合、 返金申請は無効となります。
8. 商品を返送する際の送料は、 当社が別途着払いでの返送を認めた場合を除き、 会員負担の元払いとします。
9. 当社が事前に着払いでの返送を認めていない場合、 着払いで返送された商品は受け取りをお断りすることがあります。
10. 「全額返金」の対象となる金額は、 対象商品について会員が割引後に実際に支払った 商品代金の税込額とします。
11. 次の費用は返金対象に含まれません。

• 購入時の送料および離島追加送料
• お急ぎ便その他の追加配送費用
• 代引手数料その他の決済手数料
• 会員から当社への返送送料
• その他の商品代金以外の費用

12. 次のいずれかに該当する場合、 全額返金保証の対象外となることがあります。

• 対象商品を返送できない場合
• 会員の故意または重大な過失により、 商品に著しい破損、汚損または欠損が生じた場合
• 商品を加工、改造、補修または転売した場合
• 洗濯表示、商品説明または使用上の注意に反する方法で 使用または洗濯した場合
• 付属品、同梱品その他当社が返送を求めた物を 返送できない場合
• 複数アカウントその他の方法により、 返金保証を重複して利用しようとした場合
• その他、当社が制度の不正利用であると 合理的に判断した場合

13. 商品の使用感や体感には個人差がありますが、 本条の条件を満たす場合は、 商品に満足できなかったことを理由として申請できます。
14. 返金方法および返金時期は、 当社の返品・返金ポリシーおよび申請時の案内に従います。

第8条（サイズ交換特典）

1. 会員は、次のすべての条件を満たす場合、 購入商品のサイズ交換を申請できます。

• MediX公式オンラインストアで購入した商品であること
• 注文時にプレミアム会員本人のアカウントを使用していること
• 商品到着日から30日以内に申請していること
• プレミアム会員向け通常10％OFF以外のクーポン、 割引コードまたは特別クーポンを使用していないこと
• 商品ページにサイズ交換対象外と表示されていないこと
• 交換を希望するサイズの在庫があること

2. 同一注文について、全額返金保証と サイズ交換特典を併用することはできません。
3. 例えば、A商品とB商品を同じ注文で購入した場合に、 A商品について返金を受け、 B商品についてサイズ交換を受けることはできません。
4. サイズ交換は、原則として1商品につき1回までとします。
5. 交換対象は、原則として同一商品・同一カラーの 別サイズに限ります。
6. 別商品、別カラーまたは価格の異なる商品への交換はできません。
7. サイズ交換に伴う交換手数料および 交換品を会員へ発送する際の通常配送料は、 当社が負担します。
8. 会員から当社へ交換対象商品を返送する際の送料は、 当社が別途着払いでの返送を認めた場合を除き、 会員負担の元払いとします。
9. 当社から返送方法を案内した日から10日以内に 当社へ商品が到着しない場合、 サイズ交換の申請は無効となります。
10. 希望サイズが欠品している場合、 当社は入荷後の交換、交換可能な別サイズ、 またはその他の対応方法を案内します。
11. 会員の故意による破損、改造、著しい汚損その他、 商品の状態確認が困難な場合は、 サイズ交換をお断りすることがあります。

第9条（限定商品およびシークレットクーポン）

1. 当社は、会員に対し、会員限定商品、 先行販売商品またはシークレットクーポンを 不定期に案内することがあります。
2. 数量限定商品については、案内を受けた会員であっても 購入できない場合があります。
3. クーポンの割引率、対象商品、有効期限、最低購入金額、 利用回数、割引上限額および他の割引との併用可否は、 クーポンごとに表示します。
4. シークレットクーポンを使用した注文は、 クーポンに別段の表示がある場合を除き、 30日間全額返金保証およびサイズ交換特典の対象外です。
5. クーポンは会員本人のみが利用でき、 第三者への譲渡、販売、貸与、公開または共有はできません。
6. クーポンは、現金、金券、ポイントその他の 経済的利益と交換できません。
7. 有効期限を過ぎたクーポンについては、 当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、 再発行または有効期限の延長を行いません。

第10条（情報配信）

1. 当社は、会員の登録内容および同意内容に応じて、 メール、LINEその他の方法により、 新商品、限定商品、クーポンまたは キャンペーン情報を配信します。
2. 会員は、当社所定の方法により、 販売促進情報の配信を停止できます。
3. 販売促進情報の配信を停止した場合でも、 注文、アカウント、セキュリティ、規約変更その他 本サービスの運営上必要な連絡を行う場合があります。
4. 受信設定、通信障害または登録情報の誤りにより 情報を受信できなかった場合、 当社に責めに帰すべき事由がある場合を除き、 クーポンの再発行または有効期限の延長は行いません。

第11条（アカウントの管理）

1. 会員は、自己の責任において、 メールアドレス、パスワードその他の アカウント情報を適切に管理するものとします。
2. 会員は、自己のアカウントを第三者へ 譲渡、貸与、共有または使用させてはなりません。
3. 登録情報に変更が生じた場合、 会員は速やかに当社所定の方法で変更するものとします。
4. アカウントの不正利用またはそのおそれを発見した場合、 会員は速やかに当社へ連絡するものとします。

第12条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、 次の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の登録または第三者へのなりすまし
• 同一人物による複数アカウントの作成
• 会員アカウントの譲渡、貸与または共有
• クーポンまたは会員特典の譲渡、販売または公開
• 複数アカウントを利用した特典の重複取得
• システムの不具合を意図的に利用する行為
• 転売または営利目的で商品を購入する行為
• 返金保証またはサイズ交換制度を不正に利用する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 法令、公序良俗または当社の他の規約に違反する行為
• その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為

第13条（利用停止および会員資格の取消し）

1. 当社は、会員が本規約または利用規約に違反した場合、 会員特典の停止、アカウントの利用停止または 会員資格の取消しを行うことがあります。
2. 不正利用の防止その他緊急性がある場合、 当社は事前の通知を行わずに利用を停止することがあります。
3. 会員資格が取り消された場合、 未使用のクーポンその他の会員特典は失効します。
4. 会員資格の取消し前に成立した注文については、 注文時に適用された条件が引き続き適用されます。 ただし、不正な方法で成立した注文を除きます。

第14条（退会）

1. 会員は、当社所定の方法により、 いつでも無料で退会できます。
2. 退会手続きが完了した時点で、 未使用のクーポンその他の会員特典は失効します。
3. 退会前に成立した注文、返金または交換手続きについては、 当該注文に適用される条件が引き続き適用されます。
4. 退会後の個人情報および取引情報は、 法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第15条（特典内容およびサービス内容の変更）

1. 当社は、事業上、運営上、技術上または法令上の必要がある場合、 全額返金保証、サイズ交換、会員割引その他の サービス内容または利用条件を変更することがあります。
2. 表現の修正、申請方法の変更、問い合わせ先の変更その他、 会員に重大な不利益を与えない軽微な変更については、 予告なく変更する場合があります。
3. 対象商品の縮小、返金条件または交換条件の変更その他、 会員の購入判断に重大な影響を与える変更については、 緊急やむを得ない場合を除き、 変更内容および効力発生日を事前に 当社ウェブサイトなどで周知します。
4. 変更前に成立した注文については、 法令上必要な場合または会員に有利な変更を除き、 原則として注文時点で表示されていた条件を適用します。
5. 当社は、やむを得ない事由がある場合、 本サービスの全部または一部を一時停止または終了することがあります。

第16条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、会員の個人情報を、 個人情報保護法その他の関係法令および 当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 当社は、会員登録、会員特典の提供、 クーポン利用状況の確認、不正利用防止、 問い合わせ対応その他プライバシーポリシーに記載した目的で 会員情報を利用します。

第17条（準拠法および協議）

1. 本規約には日本法を適用します。
2. 本規約または本サービスについて疑義や紛争が生じた場合、 当社と会員は誠実に協議し、その解決に努めるものとします。
3. 協議によって解決しない場合の管轄については、 当社の利用規約および適用法令に従います。